查詢

防偽標識物上提供的防偽信息后（400、800或者）,根據語音提示輸入防偽碼，按#號鍵結束后，防偽信息查詢系統會自動播放語音提示：該產品是XX廠家生產的，并且通過XX認證等產品信息，如果出現語音提示異常（例如：防偽碼不存在警防假冒，防偽碼被多次查詢警防假冒），則應謹慎使用該產品；

短信查詢

通過手機編寫防偽標識物上的防偽碼，發送到防偽信息查詢系統，查詢系統會回復一條關于該產品的真偽信息，以確認所查詢產品的真偽；

查詢

登錄防偽標識物上提供的防偽信息查詢，把防偽密碼輸入查詢窗口后，系統會顯示出該產品真偽的信息。

人工服務臺

通過統一的人工服務平臺，把防偽標識物上相關信息提供給服務臺工作人員，工作人員通過核對數據庫里的資料，以確認產品真偽。

防偽查詢系統

防偽查詢系統是防偽查詢的動作載體，通過各種防偽技術結合電腦信息技術通訊技術和軟件技術組成的保證防偽查詢穩定動作的系統。